Вступ
Охорона здоров'я та суміжні галузі – досить прибуткові ніші. Наприклад, останні 5 років популярності набирає спеціальність нутриціологія – дослівно, наука про харчування. Як нутриціологу збільшити потік клієнтів і масштабувати свою діяльність, про це і не тільки докладніше в статті.
Дієтологія – розділ медицини, а дієтолог – лікар. Нутриціологія – це наука про харчування, а нутриціолог – консультант з харчування, який допомагає клієнту підібрати оптимальний раціон, скоригувати харчування відповідно до поставленого завдання. Таким чином, головна і суттєва відмінність – нутриціологу не потрібна медична освіта.
Вартість навчання за спеціальністю "Дієтологія" в українських університетах становить приблизно 30 000 – 80 000 гривень на рік (бакалавр). Вартість навчання на магістра часто є вищою і досягає 100 000 гривень на рік.
В Україні для заняття діяльністю в галузі нутриціології ліцензія не потрібна. Однак, існують певні вимоги до освіти та кваліфікації фахівців у цій галузі.
Це автоматизований сервіс із запису клієнтів та ведення клієнтської бази. Прикладом програми для нутриціолога є EasyWeek CRM.
Нутриціологія в інших країнах
У різних країнах вимоги до ліцензування нутриціологів можуть відрізнятися. Наприклад, в США для заняття діяльністю в галузі нутриціології необхідно мати ліцензію, що видається відповідними державними органами. У Європейському Союзі, залежно від країни, також можуть існувати певні вимоги щодо освіти та кваліфікації нутриціологів, а також різні системи ліцензування чи реєстрації спеціалістів.
Якщо ви плануєте займатися нутриціологією в іншій країні, слід звернутися до місцевих органів регулювання та професійних асоціацій для отримання детальної інформації про вимоги та процедури отримання ліцензії.
У Німеччині нутриціолог повинен мати вищу освіту в галузі харчових наук чи дієтології, а також певний досвід роботи. Існує також можливість отримати сертифікат нутриціолога, який підтверджує відповідність фахівця певним професійним стандартам. Однак цей сертифікат не є обов'язковим для роботи у цій галузі.
В Іспанії нутриціолог також повинен мати відповідну вищу освіту в галузі харчових наук чи дієтології, а також певний досвід роботи. Існує також можливість отримання сертифікату нутриціолога, що підтверджує відповідність спеціаліста професійним стандартам. Однак, як і в Німеччині, цей сертифікат не є обов'язковим для роботи у цій галузі.
Як масштабувати бізнес у сфері харчування
Як тільки у вас з'явилася ідея розпочати діяльність як нутриціолог, доцільно відразу подумати про варіанти просування та пошуку клієнтів. Без маркетингу та додаткових промо-помічників виділитися буде дуже складно.
Варіанти з просування бізнесу
Почати просування самостійно: завести соцмережі, витратити час на створення сайту і частково освоїти таргет. Багато завдань ви можете зробити безкоштовно, проте витратите на них дуже багато часу та сил.
Знайти фрілансера. Вимагатиме невеликих фінансових вкладень, але ця допомога дозволить не розпорошуватися на багато завдань одночасно. Наприклад, ви можете найняти спеціаліста SMM для наповнення ваших соціальних мереж.
Звернутися до маркетингової агенції. Буде дорого, але може дати результат, правда без гарантії.
Встановити програму CRM. На перший погляд звучить складно, але насправді все, що потрібно – зареєструватися в сервісі та оплатити передплату. Деякі програми можна використовувати безкоштовно, наприклад, EasyWeek, за умови, що ви працюєте сам на себе без співробітників та філій. Програма CRM – це онлайн-запис клієнтів плюс багато корисних функцій.
Програма для нутріціологів та дієтологів
Програма для онлайн-запису клієнтів може бути корисною нутриціологу, оскільки допомагає автоматизувати процес запису на консультації. Клієнти через сайт чи соцмережі самостійно вибирають зручний для них час та день прийому, не витрачаючи час на дзвінки та листування з нутриціологом. Це спрощує взаємодію між клієнтом та фахівцем, підвищуючи зручність для обох сторін.
Крім того, програма для онлайн-запису допомагає нутриціологу керувати розкладом та плануванням: легко відстежувати, коли та скільки клієнтів записалося на консультацію, та підготуватися до прийому заздалегідь.
Таким чином, встановлення програми онлайн-запису клієнтів – важливий крок щодо оптимізації бізнесу, що дозволяє скоротити час на організацію прийомів, підвищити зручність для клієнтів та покращити управління робочим часом.
Функції програми для нутриціолога
Програма CRM надає нутриціологу такі корисні функції:
Повідомлення про запис на прийом. Програма може автоматично надсилати повідомлення клієнтам про дату та час їх прийому, а також нагадувати про майбутню консультацію. Це знизить можливість пропуску прийому і допоможе нутриціологу уникнути непередбачених вільних вікон.
Можливість зміни та скасування запису. Клієнти можуть легко переносити або скасовувати запис через програму, що заощадить час нутриціолога на листуванні та дзвінках.
Система оплати. Деякі програми для онлайн-запису клієнтів надають функцію онлайн-оплати, включаючи функцію передоплати під час запису.
База даних. Програма може зберігати інформацію про клієнтів, результати попередніх консультацій, коментарі про особливості. Це допомагає нутриціологу швидко і ефективно готуватися до прийому і дає можливість точніше оцінити динаміку стану клієнта.
Аналітика та статистика. Деякі програми для онлайн-запису клієнтів надають статистику щодо кількості записів, доходів та інших параметрів. Це дозволяє точніше оцінити ефективність роботи та приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку бізнесу.
Інтеграція з соціальними мережами та картами. Програма дає можливість прив'язати календар запису з обліковими записами в соціальних мережах, Google картами.
Таким чином, програма для онлайн-запису клієнтів надає нутріціологу не тільки зручний інструмент для організації, але й корисний функціонал для управління діяльністю та підвищення якості обслуговування клієнтів.
Сервіс EasyWeek для спеціалістів із харчування
EasyWeek – це німецька програма для бізнесу, оснащена потрібними функціями. EasyWeek підходить для самозайнятих, індивідуальних підприємців, для малого та середнього бізнесу. Вартість підписки на програму нижча ніж у конкурентів, а одна із суттєвих переваг – безкоштовний тариф для консультантів, які працюють на себе.
Основні функції EasyWeek для нутриціологів:
Онлайн-запис клієнтів
Електронний календар прийому
База даних клієнтів з атрибутами та сегментами
Нагадування та повідомлення: SMS, push та електронна пошта
Віджет та посилання на бронювання для соціальних мереж
Модуль товарів
Жива технічна підтримка 24/7
Висновки
Програма CRM може швидко підвищити ефективність вашого бізнесу завдяки корисному функціоналу та автоматизації процесів. Якщо ви тільки починаєте свій шлях у нутриціології, вам буде корисно мати такого помічника. Сервіс EasyWeek зніме з вас рутинні завдання та допоможе швидко та ефективно організувати запис клієнтів. Ви зможете спокійно вести прийом, не відволікаючись на дзвінки та перевірку директу в Інстаграм: EasyWeek запише клієнтів за вас і відправить повідомлення про замовлення. Окрім того, ви зможете безкоштовно отримати функціональний сайт для свого проекту.
Протестуйте EasyWeek безкоштовно протягом 14 днів. Після тесту ви можете перейти на безкоштовний тариф або ж зберегти повний функціонал програми за невелику вартість передплати.