Чому вашому SPA потрібна програма
CRM або програма для салонів – це унікальний інструмент для залучення клієнтів, збільшення продажів та аналізу бізнесу. У програмі є багато корисних функцій, які допоможуть організувати всі процеси в новій або існуючій СПА-студії: від запису клієнтів та надсилання нагадування до зберігання товарів. Переваг використання автоматизованої системи в SPA-салоні безліч!
Переваги автоматизації процесів у СПА-салоні
Як керувати клієнтською базою, співробітниками та витратними матеріалами? Правильна відповідь – підключити свій салон до CRM-програми.
Можливості програмного забезпечення для салонів
- Функція онлайн-запису клієнтів: через сайт, соцмережі та карти.
- Автоматизація бази клієнтів: сегментація клієнтів, чорний список.
- Надсилання повідомлень про запис та нагадування про візит.
- Зручний графік роботи працівників.
- Розрахунок заробітньої плати.
- Управління масовими розсилками.
- Інтеграція з соціальними мережами, Google Calendar та іншими сервісами.
- Інвентаризація витратних матеріалів.
- Продаж супутніх товарів.
- Можливість швидко виявити неактивних та активних клієнтів.
- Ви можете отримати доступ до сервісу з будь-якої точки на карті. Усе що знадобиться – інтернет.
Використання розумного програмного забезпечення дозволяє простіше та ефективніше організувати усі робочі процеси. Якщо ж ви вже користуєтесь системою і хочете спробувати щось нове, це також дуже просто! EasyWeek, наприклад, підтримує опцію швидкого перенесення даних. Так, ви не втратите важливої інформації.
Якісна CRM також сприятиме оптимізації роботи SPA-салону, допоможе уникнути накладок та конфліктів. Так чи інакше люди помиляються, а от система завжди працює автоматично. Відповідно кількість помилок зводиться до нуля. Додаємо до цього професійну команду й успіх салону гарантовано. Головне пам'ятати, що CRM ніколи не замінить професійного адміністратора, а от допомогти йому зможе.
Онлайн-бронювання вважається одним з найбільших переваг таких систем. Тепер гостю не потрібно телефонувати, спілкуватись з адміністратором та витрачати дорогоцінний час, очікуючи на лінії. Клієнт у декілька кліків зможе забронювати обрану процедуру, час та майстра. Це неймовірно зручно та вигідно як салону, так і гостям.
Програма EasyWeek – знахідка для салонів
EasyWeek – це універсальна програма для студій SPA, розроблена спеціально для управління послугами в індустрії краси. Програма EasyWeek гранично проста у налаштуванні та використанні, містить необхідні функції для керування СПА-салоном. Ось що отримає ваша команда після реєстрації в системі:
- Безкоштовний сайт з функцією онлайн запису на послуги.
- База клієнтів: додавання, зміна, блокування.
- Зручний календар усіх записів.
- Автоматичний розрахунок заробітної плати співробітникам, залежно від графіка роботи. Виплата премій та стягнення штрафів.
- Продаж супутніх товарів.
- Управління ресурсами.
- Інтеграція з онлайн-касою.
- Повний контроль над роботою салону за допомогою кількох десятків звітів: ваші фінанси, витратні матеріали, послуги, досягнення співробітників, ефективність рекламних кампаній і багато іншого.
Ви можете заблокувати проблемних клієнтів, обмеживши їм доступ до вашого салону. Інколи, це надзвичайно корисна функція. Сегментація клієнтів дозволяє створити ідеальну пропозицію для кожного гостя. Так, ви й прибуток збільшите і стосунки з клієнтами оптимізуєте.
Різноманіття тарифних планів робить сервіс доступним у використанні. Так, ви без проблем підберете тариф спеціально для вашого бізнесу. Більше жодних переплат та прихованих комісій.
Програма EasyWeek зручна та ефективна у використанні. Ми розробили інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, тому з системою впорається навіть людина далека від IT. Для використання EasyWeek CRM не потрібно жодної технічної освіти, а підключити сервіс можна менше ніж за годину. З будь-якими питаннями допоможе технічна підтримка. Вона працює для вас 24/7.
Далеко не всі CRM можуть похвалитись функціоналом та ціновою політикою, яку пропонуємо ми. Спробувати систему можна безкоштовно, а невеликий бізнес (1 локація та 1 користувач) не тарифікується. Протестуйте EasyWeek прямо зараз та закохайтесь у сервіс так само як і більш ніж 10 000 користувачів по всьому світі.
