Чому бізнесу не обійтися без SMS-розсилок
Бізнесу необхідно взаємодіяти з клієнтом. Сьогодні, ледь не кожна компанія прагне до клієнтоорієнтованості. Спілкування з покупцем – 50% успіху.
Чому спілкування бізнесу з клієнтом важливе?
Компанія, яка надає послугу, має проінформувати клієнта про деталі візиту, нагадати про нього, а також повідомити про знижки та персональні пропозиції. Бізнес-спілкування надзвичайно важливе як для компанії, так і для клієнта.
Бізнес підвищує лояльність, а покупець почувається більш захищено, адже він упевнений у відкритості та доступності компанії. Без надійного сервісу SMS-інформування сьогодні просто не обійтись.
У статті нижче розповімо, як сервіс онлайн-запису EasyWeek спрощує настроювання SMS та Email-розсилок для вашого бізнесу.
Сегментація – це розподіл клієнтів за статтю, віком, перевагами та іншими категоріями, щоб розробляти для кожної групи ефективну торгову пропозицію.
Так, програма EasyWeek має функцію сегментації клієнтської бази. Ви можете готувати SMS розсилки на базі сегментів.
Якщо ви керуєте бізнесом у сфері послуг, вам не обійтися без надійної та недорогої програми для запису та обліку клієнтів. Сервіс EasyWeek саме такий. Прочитайте, як EasyWeek спрощує роботу салонів та студій краси.
Серед переваг EasyWeek можна виділити багато безкоштовних інтеграцій, які пропонує програма. Наприклад, ваша компанія зможе синхронізувати роботу з найбільшим провайдером SMS-розсилок в Україні: сервісом АльфаSMS. Завдяки інтеграції, ви зможете легко автоматизувати надсилання SMS та Email повідомлень клієнтам вашого бізнесу.
Переваги інтеграції EasyWeek та АльфаSMS
Миттєві сповіщення клієнту одразу після онлайн бронювання.
Безперебійна розсилка SMS зі змінними параметрами.
Клієнтські розсилки в соціальних мережах та через email.
Можливість пересилати email-повідомлення на мобільні телефони.
Трекінг статусу повідомлень та email-листів.
Можливість персоніфікувати повідомлення індивідуально під кожного клієнта.
Пріоритезація трафіку: поділ на регулярні та термінові розсилки.
Функція "чорного списку".
Декілька варіантів оплати сервісу.
Повна конфіденційність вмісту повідомлень.
Підключити онлайн-запис у EasyWeek та АльфаSMS.
Під'єднати онлайн-бронювання в EasyWeek та АльфаSMS
Онлайн-бронювання – зручний та своєчасний спосіб запису на послугу. Миттєві сповіщення про онлайн-запис гарантують прихильність клієнтури.
Клієнту більше не потрібно запам'ятовувати усі деталі майбутньої зустрічі. Нагадування з детальною інформацією надійде одразу після успішного онлайн-бронювання. Необхідна інформація доступна через SMS або ж Email.
Сервіс SMS також дозволяє налаштувати індивідуальні параметри розсилок. Так, можна виставити бажаний час нагадування: за день, за декілька годин до події.
Надсилання клієнтам SMS з нагадуванням – надійний спосіб зменшити кількість скасувань та запізнень.
SMS-розсилка акційних пропозицій
За допомогою SMS-інформування АльфаSMS, ви зможете швидко та просто повідомити клієнтам про майбутні події, а також про знижки, новинки та персональні пропозиції.
Використовуйте усі переваги SMS-інформування разом з EasyWeek та АльфаSMS. З нами це так просто!
