Субпроцессоры
EasyWeek GmbH привлекает субпроцессоров, перечисленных ниже, для предоставления бизнес-сервиса EasyWeek. Настоящая страница является Приложением III к Соглашению об обработке данных EasyWeek и обновляется каждый раз, когда список меняется.
Последнее обновление: 15 мая 2026 г.
1. Как мы используем привлечённых обработчиков
Привлечённый обработчик (субпроцессор) - это третья сторона, привлечённая EasyWeek, которая обрабатывает Персональные данные Клиента от имени EasyWeek в рамках предоставления Сервиса EasyWeek Business. Каждый привлечённый обработчик связан письменным договором, устанавливающим обязательства по защите данных в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» - не менее строгие, чем те, что существуют между EasyWeek и Клиентом. EasyWeek остаётся полностью ответственным перед Клиентом за действия и бездействие своих привлечённых обработчиков.
Полные условия изложены в нашем Соглашении об обработке данных.
2. Уведомление об изменениях и право на возражение
EasyWeek уведомляет о добавлении и замене Субобработчиков не менее чем за тридцать (30) дней заранее через:
- Центр уведомлений в приложении EasyWeek Business
- Эту страницу (дата «Последнее обновление» обновляется при каждом изменении)
- Электронное письмо Клиентам, которые подписались на рассылку уведомлений об изменениях (см. Раздел 5)
Клиенты могут подать возражение на обоснованных, задокументированных основаниях защиты персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» в течение тридцати (30) дней с момента получения уведомления. Процедуру рассмотрения возражений см. в Разделе 7 DPA.
3. Текущий список
Примечание о передаче данных в ЕС. Для резидентов Украины передача персональных данных в государства - члены Европейского союза или Европейской экономической зоны рассматривается как передача в юрисдикции с надлежащим уровнем защиты персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Инфраструктура и хостинг
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Германия) | Хостинг основного приложения и базы данных, инфраструктура Kubernetes, сеть | Все Персональные данные Клиентов, хранящиеся в Сервисе | Фалькенштайн, Германия (ЕС) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Объектное хранилище для файлов, загруженных в Сервис (фото, экспорты, документы) | Файлы Клиентов | Мульти-регион ЕС |
| Cloudflare, Inc. | Сеть доставки контента, защита от DDoS, маршрутизация на границе сети, WAF | Метаданные запросов, IP-адрес, заголовки | Маршрутизация через ЕС для трафика ЕЭЗ |
Платежи и выставление счетов
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Выставление счетов за подписку и обработка платёжных карт за абонентскую плату EasyWeek | Платёжные данные Клиентов, последние 4 цифры карты, история транзакций | Ирландия (ЕС); СДП применяются для любой последующей передачи в Stripe Inc. (США) |
Коммуникации
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS и сообщения WhatsApp, отправленные через Сервис | Номер телефона получателя, текст сообщения, статус доставки | Ирландия (ЕС); передача в США на основании СДП, где это необходимо |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Доставка транзакционных электронных писем (подтверждения бронирований, сброс паролей, квитанции) | Электронный адрес получателя, текст сообщения, статус доставки | Регион ЕС; СДП охватывают передачу в США |
Поддержка клиентов
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Чат поддержки в приложении, управление тикетами | Содержимое тикетов, вложения, контактные данные заявителя | ЕС (самостоятельно развёрнутый экземпляр под операционным контролем EasyWeek) |
Мониторинг, аналитика и инструменты разработчика
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Мониторинг ошибок и отчёты о сбоях | Псевдонимизированные стек-трейсы, технический контекст | Экземпляр в ЕС |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Маршрутизация событий продуктовой аналитики | Псевдонимизированные данные событий, хешированные идентификаторы | Регион ЕС |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Агрегированная аналитика трафика на общедоступных поверхностях EasyWeek (при наличии согласия на использование файлов cookie) | Псевдонимизированные данные просмотра страниц, регион, класс устройства | ЕС; СДП охватывают последующую передачу в США |
Функции искусственного интеллекта
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Обеспечивает работу функций ИИ-ассистента и ИИ-резюмирования в EasyWeek | Индексированный общедоступный контент Клиентов и ИИ-диалог в рамках запроса пользователя | Соединённые Штаты Америки - привлечён на основании соглашения о нулевом хранении данных (обучение на данных Клиентов не осуществляется, данные не хранятся после завершения API-запроса); применяются СДП |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Поисковый индекс для каталога и объявлений | Общедоступные данные каталога (название предприятия, услуги, местонахождение) | ЕС |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Векторная база данных для генерации с дополненным поиском на основе ИИ | Эмбеддинги общедоступного контента Клиентов | Германия (ЕС) |
Внутренние операции
| Субпроцессор | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Автоматизация рабочих процессов для внутренних операций | Ограниченный объём операционных данных, проходящих через конкретные автоматизации | Берлин, Германия (ЕС) |
4. Аффилированные лица
EasyWeek в настоящее время не имеет аффилированных лиц, которые обрабатывают Персональные данные Клиента от имени Клиента. В случае изменений соответствующее аффилированное лицо будет добавлено в этот список в соответствии с Разделом 2.
5. Подписаться на оповещения об изменениях
Чтобы получать оповещения по электронной почте об изменениях в этом списке, напишите на адрес privacy@easyweek.io с темой письма «Subscribe - sub-processor notices» и укажите адрес электронной почты, который следует подписать.
По вопросам о конкретном субобработчике или для получения дополнительной информации о применяемых гарантиях защиты обратитесь к нам по тому же адресу.
См. также: Соглашение об обработке данных · Политика конфиденциальности для бизнеса · Правовая информация.
