Субпроцесори
EasyWeek GmbH залучає субпроцесорів, перелічених нижче, для надання бізнес-сервісу EasyWeek. Ця сторінка є Додатком III до Угоди про обробку даних EasyWeek та оновлюється щоразу, коли список змінюється.
Останнє оновлення: 15 травня 2026 р.
1. Як ми використовуємо підрядних обробників
Підрядний обробник (субпроцесор) — це третя сторона, залучена EasyWeek, яка обробляє Персональні дані Клієнта від імені EasyWeek у рамках надання Сервісу EasyWeek Business. Кожен підрядний обробник зобов'язаний письмовим договором, що встановлює зобов'язання із захисту даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» — не менш суворі, ніж ті, що існують між EasyWeek та Клієнтом. EasyWeek залишається повністю відповідальним перед Клієнтом за дії та бездіяльність своїх підрядних обробників.
Повні умови викладені в нашому Додатку про обробку даних.
2. Повідомлення про зміни та право на заперечення
EasyWeek повідомляє про додавання та заміну Підобробників щонайменше за тридцять (30) днів заздалегідь через:
- Центр сповіщень у застосунку EasyWeek Business
- Цю сторінку (дата «Останнє оновлення» оновлюється при кожній зміні)
- Електронний лист Клієнтам, які підписалися на розсилку повідомлень про зміни (див. Розділ 5)
Клієнти можуть подати заперечення на обґрунтованих, задокументованих підставах захисту персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» протягом тридцяти (30) днів з моменту отримання повідомлення. Процедуру розгляду заперечень див. у Розділі 7 DPA.
3. Поточний список
Примітка щодо передачі даних до ЄС. Для резидентів України передача персональних даних до держав — членів Європейського Союзу або Європейської економічної зони розглядається як передача до юрисдикцій із належним рівнем захисту персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Інфраструктура та хостинг
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Німеччина) | Хостинг основного застосунку та бази даних, інфраструктура Kubernetes, мережа | Усі Персональні дані Клієнтів, що зберігаються в Сервісі | Фалькенштайн, Німеччина (ЄС) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Об'єктне сховище для файлів, завантажених до Сервісу (фото, експорти, документи) | Файли Клієнтів | Мульти-регіон ЄС |
| Cloudflare, Inc. | Мережа доставки контенту, захист від DDoS, маршрутизація на межі мережі, WAF | Метадані запитів, IP-адреса, заголовки | Маршрутизація через ЄС для трафіку ЄЕЗ |
Платежі та виставлення рахунків
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Виставлення рахунків за підписку та обробка платіжних карток за абонентську плату EasyWeek | Платіжні дані Клієнтів, останні 4 цифри картки, історія транзакцій | Ірландія (ЄС); СДП застосовуються для будь-якої подальшої передачі до Stripe Inc. (США) |
Комунікації
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS та повідомлення WhatsApp, надіслані через Сервіс | Номер телефону одержувача, текст повідомлення, статус доставки | Ірландія (ЄС); передача до США на підставі СДП, де це необхідно |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Доставка транзакційних електронних листів (підтвердження бронювань, скидання паролів, квитанції) | Електронна адреса одержувача, текст повідомлення, статус доставки | Регіон ЄС; СДП охоплюють передачу до США |
Підтримка клієнтів
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Чат підтримки в застосунку, управління тікетами | Вміст тікетів, вкладення, контактні дані заявника | ЄС (власноруч розгорнутий екземпляр під операційним контролем EasyWeek) |
Моніторинг, аналітика та інструменти розробника
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Моніторинг помилок та звіти про збої | Псевдонімізовані стек-трейси, технічний контекст | Екземпляр у ЄС |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Маршрутизація подій продуктової аналітики | Псевдонімізовані дані подій, хешовані ідентифікатори | Регіон ЄС |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Агрегована аналітика трафіку на загальнодоступних поверхнях EasyWeek (за наявності згоди на використання файлів cookie) | Псевдонімізовані дані перегляду сторінок, регіон, клас пристрою | ЄС; СДП охоплюють подальшу передачу до США |
Функції штучного інтелекту
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Забезпечує роботу функцій ШІ-асистента та ШІ-резюмування в EasyWeek | Індексований загальнодоступний контент Клієнтів та ШІ-діалог у межах запиту користувача | Сполучені Штати Америки — залучено на підставі угоди про нульове зберігання даних (навчання на даних Клієнтів не здійснюється, дані не зберігаються після завершення API-запиту); застосовуються СДП |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Пошуковий індекс для каталогу та оголошень | Загальнодоступні дані каталогу (назва підприємства, послуги, місцезнаходження) | ЄС |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Векторна база даних для генерації з доповненим пошуком на основі ШІ | Ембединги загальнодоступного контенту Клієнтів | Німеччина (ЄС) |
Внутрішні операції
| Субпроцесор | Мета | Категорії даних | Регіон обробки |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Автоматизація робочих процесів для внутрішніх операцій | Обмежений обсяг операційних даних, що проходять через конкретні автоматизації | Берлін, Німеччина (ЄС) |
4. Афілійовані особи
EasyWeek наразі не має афілійованих осіб, які обробляють Персональні дані Клієнта від імені Клієнта. У разі змін відповідна афілійована особа буде додана до цього списку відповідно до Розділу 2.
5. Підписатися на сповіщення про зміни
Щоб отримувати сповіщення електронною поштою про зміни в цьому списку, напишіть на адресу privacy@easyweek.io з темою листа «Subscribe — sub-processor notices» та вкажіть адресу електронної пошти, яку слід підписати.
З питань щодо конкретного підобробника або для отримання додаткової інформації про застосовувані гарантії захисту зверніться до нас за тією самою адресою.
Дивіться також: Додаток про обробку даних · Політика конфіденційності для бізнесу · Юридична інформація.
