[{"data":1,"prerenderedAt":229},["ShallowReactive",2],{"og-image-business-jobs-ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":3,"social-meta-business-jobs-ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":4,"pricing-plan-USD":5,"page-business,jobs,ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":6},"",[],{},{"id":7,"title":8,"body":9,"description":219,"extension":220,"meta":221,"navigation":224,"path":225,"seo":226,"stem":227,"__hash__":228},"content/easyweek.com.ua/ru/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16.md","Менеджер службы поддержки",{"type":10,"value":11,"toc":211},"minimark",[12,201,206],[13,14,22,30,34,37,48,54,57,63,97,103,160,166],"ew-job-description",{"company":15,"department":16,"headline":8,"placeType":17,"project":18,"salary":19,"status":20,"tag":21},"EasyWeek GmbH, Germany","Отдел поддержки","Удалённая работа","EasyWeek","500€","Опубликовано","h1",[23,24,26],"h2",{"id":25},"о-нас",[27,28,29],"strong",{},"О нас",[31,32,33],"p",{},"Мы — EasyWeek GmbH, молодая технологическая компания из Дюссельдорфа (Германия). Наша миссия — повышать продуктивность бизнеса за счёт цифровизации бизнес-процессов. Мы на рынке систем онлайн-записи с 2020 года.",[31,35,36],{},"EasyWeek (easyweek.io) — динамичный стартап, который специализируется на программном обеспечении для онлайн-записи. Мы стремимся изменить подход компаний к управлению записью и расписанием, делая этот процесс простым и эффективным.",[31,38,39,40,43,44,47],{},"Сейчас мы ищем ",[27,41,42],{},"проактивного и внимательного менеджера службы поддержки",", который свободно общается на ",[27,45,46],{},"украинском, русском и английском",".",[23,49,51],{"id":50},"описание-вакансии",[27,52,53],{},"Описание вакансии",[31,55,56],{},"Вам интересны технологии и вы любите помогать клиентам? Есть опыт в IT и вы свободно владеете русским, украинским и английским? Тогда мы ищем вас в нашу команду на позицию удалённого менеджера поддержки.",[23,58,60],{"id":59},"обязанности",[27,61,62],{},"Обязанности",[64,65,66,73,79,85,91],"ul",{},[67,68,69,72],"li",{},[27,70,71],{},"Поддержка в чате",": общаться с клиентами через нашу платформу чат-поддержки (Intercom), оперативно и профессионально помогая с вопросами, обращениями и техническими проблемами",[67,74,75,78],{},[27,76,77],{},"Презентация системы",": проводить онлайн-демонстрации продукта для потенциальных клиентов в Zoom или Google Meet по запросу. Показывать, как EasyWeek может улучшить управление записью",[67,80,81,84],{},[27,82,83],{},"Многоязычная поддержка",": использовать английский, украинский и русский для эффективной работы с нашей разнообразной клиентской базой",[67,86,87,90],{},[27,88,89],{},"Решение проблем",": разбирать и устранять технические проблемы, о которых сообщают клиенты, предоставляя понятные и лаконичные решения",[67,92,93,96],{},[27,94,95],{},"Разработка и поддержка технической документации:"," базы знаний и другие материалы для поддержки",[23,98,100],{"id":99},"требования",[27,101,102],{},"Требования",[64,104,105,111,114,120,123,126,133,138,141,147,153],{},[67,106,107,108],{},"Опыт в организации онлайн-продаж и ",[27,109,110],{},"желание развивать навыки продаж",[67,112,113],{},"Свободное владение украинским/русским",[67,115,116,119],{},[27,117,118],{},"Уверенный английский"," — письменный и устный",[67,121,122],{},"Уверенное владение компьютером (набор текста, быстрое переключение между инструментами)",[67,124,125],{},"Сильные навыки решения проблем и структурированный подход к работе",[67,127,128,129,132],{},"Умение ",[27,130,131],{},"работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и выполнять объём задач",", способность быстро осваивать новые технологии, процедуры и приложения",[67,134,135],{},[27,136,137],{},"Аналитический склад ума и хорошие навыки решения проблем",[67,139,140],{},"Умение работать самостоятельно и быть проактивным участником команды",[67,142,143,146],{},[27,144,145],{},"Мотивация учиться и развиваться"," внутри компании",[67,148,149,152],{},[27,150,151],{},"Желание помогать людям"," и создавать поддержку, которая превосходит ожидания пользователей",[67,154,155,156,159],{},"Умение работать в команде и вносить вклад в совместную среду, где люди ",[27,157,158],{},"учатся друг у друга и постоянно улучшают процессы"," ради пользователей",[23,161,163],{"id":162},"что-мы-предлагаем",[27,164,165],{},"Что мы предлагаем",[64,167,168,173,178,185,188,194],{},[67,169,170],{},[27,171,172],{},"Полная занятость",[67,174,175],{},[27,176,177],{},"100% удалённо",[67,179,180,181,184],{},"Конкурентная зарплата — ",[27,182,183],{},"привлекательная оплата"," от $500 gross в месяц с возможностью повышения в зависимости от опыта и результатов",[67,186,187],{},"Посменный график",[67,189,190,191],{},"Стабильная работа и ",[27,192,193],{},"возможности карьерного роста",[67,195,196,197,200],{},"Работа в ",[27,198,199],{},"динамичной, мотивированной и увлечённой команде",". Пожалуйста, делитесь этой вакансией с потенциальными кандидатами, а если у вас есть конкретные пожелания к квалификации или требованиям — не стесняйтесь добавить их в описание.",[202,203],"ew-benefits-block",{":images":204,"headline":205},"[{\"src\":\"global/competitive-1.png\",\"alt\":\"Конкурентные преимущества\",\"title\":\"Конкурентные преимущества\"},{\"src\":\"global/competitive-2.png\",\"alt\":\"Конкурентные преимущества #2\",\"title\":\"Конкурентные преимущества #2\"},{\"src\":\"global/competitive-3.png\",\"alt\":\"Конкурентные преимущества #3\",\"title\":\"Конкурентные преимущества #3\"},{\"src\":\"global/competitive-4.png\",\"alt\":\"Конкурентные преимущества #4\",\"title\":\"Конкурентные преимущества #4\"},{\"src\":\"global/competitive-5.png\",\"alt\":\"Конкурентные преимущества #5\",\"title\":\"Конкурентные преимущества #5\"}]","Конкурентные преимущества",[207,208],"ew-job-list-block",{":items":209,"headline":210},"[{\"headline\":\"Growth Marketing Manager\",\"description\":\"Присоединяйтесь к EasyWeek в роли лидера по growth-маркетингу! Развивайте маркетинг SaaS, управляйте кампаниями и ведите глобальные инициативы роста. Удалённо, конкурентная зарплата, гибкий график. Откликайтесь!\",\"placeType\":\"Удалённо\",\"button_text\":\"Посмотреть вакансию\",\"button_href\":\"/business/jobs/68398d10-31f0-453f-b47b-ffe09091e2ef\",\"category\":\"Продукт\"},{\"headline\":\"Менеджер службы поддержки\",\"description\":\"Поддержка в чате: общаться с клиентами через нашу платформу чат-поддержки (Intercom), помогая с их вопросами\",\"button_text\":\"Посмотреть вакансию\",\"button_href\":\"/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16\",\"category\":\"Отдел поддержки\",\"placeType\":\"Удалённо\"}]"," Также вам может быть интересно",{"title":3,"searchDepth":212,"depth":212,"links":213},2,[214,215,216,217,218],{"id":25,"depth":212,"text":29},{"id":50,"depth":212,"text":53},{"id":59,"depth":212,"text":62},{"id":99,"depth":212,"text":102},{"id":162,"depth":212,"text":165},"EasyWeek ищет менеджера службы поддержки, который возглавит нашу поддержку и поможет росту на европейских и глобальных рынках.","md",{"layout":222,"meta_keywords":223,"cover_text":8},"business","support manager, customer support, вакансія підтримка, service manager, client success, customer service, робота в підтримці, support jobs",true,"/easyweek.com.ua/ru/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16",{"title":8,"description":219},"easyweek.com.ua/ru/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16","jO-K_wV8n495F7h-dqnQPIichahbothVGyhpxKo3NP0",1777386227450]