[{"data":1,"prerenderedAt":229},["ShallowReactive",2],{"og-image-business-jobs-ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":3,"social-meta-business-jobs-ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":4,"pricing-plan-USD":5,"page-business,jobs,ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16":6},"",[],{},{"id":7,"title":8,"body":9,"description":219,"extension":220,"meta":221,"navigation":224,"path":225,"seo":226,"stem":227,"__hash__":228},"content/easyweek.com.ua/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16.md","Менеджер підтримки — вакансія в EasyWeek",{"type":10,"value":11,"toc":211},"minimark",[12,201,206],[13,14,23,31,35,38,49,55,58,64,98,104,161,167],"ew-job-description",{"company":15,"department":16,"headline":17,"placeType":18,"project":19,"salary":20,"status":21,"tag":22},"EasyWeek GmbH, Germany","Відділ підтримки","Менеджер підтримки","Віддалена робота","EasyWeek","500€","Опубліковано","h1",[24,25,27],"h2",{"id":26},"про-нас",[28,29,30],"strong",{},"Про нас",[32,33,34],"p",{},"Ми — EasyWeek GmbH — молода технологічна компанія з Дюссельдорфа, Німеччина. Наша місія — підвищувати продуктивність бізнесу шляхом цифровізації бізнес-процесів. Ми працюємо на ринку систем онлайн-запису з 2020 року.",[32,36,37],{},"EasyWeek (easyweek.io) — це динамічний стартап, що спеціалізується на програмному забезпеченні для онлайн-запису. Ми прагнемо змінити підхід бізнесу до управління записами та розкладами, роблячи це простим та ефективним.",[32,39,40,41,44,45,48],{},"Наразі ми шукаємо ",[28,42,43],{},"проактивного та турботливого менеджера підтримки клієнтів",", який вільно спілкується ",[28,46,47],{},"українською, російською та англійською",".",[24,50,52],{"id":51},"опис-вакансії",[28,53,54],{},"Опис вакансії",[32,56,57],{},"Вас захоплюють технології та надання виняткової підтримки клієнтів? Маєте досвід у сфері ІТ та вільно володієте українською, російською та англійською? Тоді ми шукаємо саме вас для нашої команди на посаду менеджера підтримки з віддаленою роботою.",[24,59,61],{"id":60},"обовязки",[28,62,63],{},"Обов'язки",[65,66,67,74,80,86,92],"ul",{},[68,69,70,73],"li",{},[28,71,72],{},"Підтримка в чаті",": Спілкування з клієнтами через нашу платформу підтримки (Intercom) — оперативне та професійне вирішення їхніх питань, проблем та технічних запитів",[68,75,76,79],{},[28,77,78],{},"Презентація системи",": Бути експертом з презентації нашого програмного забезпечення потенційним клієнтам онлайн через Zoom або Google Meet на їхній запит. Демонстрація того, як EasyWeek може трансформувати управління записами",[68,81,82,85],{},[28,83,84],{},"Багатомовна підтримка",": Використання мовних навичок (англійська, українська та російська) для ефективної роботи з нашою різноманітною клієнтською базою",[68,87,88,91],{},[28,89,90],{},"Вирішення проблем",": Дослідження та усунення технічних проблем, про які повідомляють клієнти, з наданням чітких та зрозумілих рішень",[68,93,94,97],{},[28,95,96],{},"Розробка та ведення технічної документації:"," бази знань та інші ресурси підтримки",[24,99,101],{"id":100},"вимоги",[28,102,103],{},"Вимоги",[65,105,106,112,115,121,124,127,134,139,142,148,154],{},[68,107,108,109],{},"Досвід організації онлайн-продажів та ",[28,110,111],{},"бажання розвивати навички продажів",[68,113,114],{},"Вільне володіння українською та російською мовами",[68,116,117,120],{},[28,118,119],{},"Впевнене володіння англійською мовою"," — як письмово, так і усно",[68,122,123],{},"Впевнене користування комп'ютером (швидкий набір тексту, швидка навігація між різними інструментами)",[68,125,126],{},"Сильні навички вирішення проблем та структурований підхід до роботи",[68,128,129,130,133],{},"Здатність ",[28,131,132],{},"працювати в режимі багатозадачності, визначати пріоритети та виконувати завдання у строк",", здатність швидко опановувати нові технології, процедури та застосунки",[68,135,136],{},[28,137,138],{},"Аналітичний розум та навички вирішення проблем",[68,140,141],{},"Як самостійний працівник, так і проактивний командний гравець",[68,143,144,147],{},[28,145,146],{},"Мотивація до навчання та зростання"," в організації",[68,149,150,153],{},[28,151,152],{},"Бажання допомагати іншим"," та створювати досвід підтримки, що перевищує очікування користувачів",[68,155,156,157,160],{},"Здатність ефективно працювати в команді, сприяючи створенню робочого середовища, де люди ",[28,158,159],{},"навчаються один в одного та постійно вдосконалюють процеси"," для користувачів",[24,162,164],{"id":163},"що-ми-пропонуємо",[28,165,166],{},"Що ми пропонуємо",[65,168,169,174,179,186,189,195],{},[68,170,171],{},[28,172,173],{},"Повна зайнятість",[68,175,176],{},[28,177,178],{},"100% віддалена робота",[68,180,181,182,185],{},"Конкурентна заробітна плата — ",[28,183,184],{},"приваблива заробітна плата"," від 500€ брутто на місяць, з можливістю підвищення залежно від досвіду та результатів",[68,187,188],{},"Робота за змінним графіком",[68,190,191,192],{},"Стабільна робота та ",[28,193,194],{},"можливості кар'єрного зростання",[68,196,197,198],{},"Робота в ",[28,199,200],{},"динамічній, мотивованій та ентузіастичній команді",[202,203],"ew-benefits-block",{":images":204,"headline":205},"[{\"src\":\"global/competitive-1.png\",\"alt\":\"Конкурентні переваги\",\"title\":\"Конкурентні переваги\"},{\"src\":\"global/competitive-2.png\",\"alt\":\"Конкурентні переваги #2\",\"title\":\"Конкурентні переваги #2\"},{\"src\":\"global/competitive-3.png\",\"alt\":\"Конкурентні переваги #3\",\"title\":\"Конкурентні переваги #3\"},{\"src\":\"global/competitive-4.png\",\"alt\":\"Конкурентні переваги #4\",\"title\":\"Конкурентні переваги #4\"},{\"src\":\"global/competitive-5.png\",\"alt\":\"Конкурентні переваги #5\",\"title\":\"Конкурентні переваги #5\"}]","Конкурентні переваги",[207,208],"ew-job-list-block",{":items":209,"headline":210},"[{\"headline\":\"Growth Marketing Manager\",\"description\":\"Приєднуйтесь до EasyWeek як маркетинг-менеджер! Розвивайте SaaS-маркетинг, керуйте кампаніями та ініціативами глобального зростання. Віддалена робота, конкурентна заробітна плата, гнучкий графік.\",\"placeType\":\"Віддалено\",\"button_text\":\"Переглянути вакансію\",\"button_href\":\"/business/jobs/68398d10-31f0-453f-b47b-ffe09091e2ef\",\"category\":\"Продукт\"},{\"headline\":\"Support Manager\",\"description\":\"Підтримка в чаті: спілкування з клієнтами через нашу платформу підтримки (Intercom), допомога з їхніми питаннями\",\"button_text\":\"Переглянути вакансію\",\"button_href\":\"/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16\",\"category\":\"Відділ підтримки\",\"placeType\":\"Віддалено\"}]","Також вам може бути цікаво",{"title":3,"searchDepth":212,"depth":212,"links":213},2,[214,215,216,217,218],{"id":26,"depth":212,"text":30},{"id":51,"depth":212,"text":54},{"id":60,"depth":212,"text":63},{"id":100,"depth":212,"text":103},{"id":163,"depth":212,"text":166},"EasyWeek шукає менеджера підтримки для зміцнення нашої команди та розвитку бізнесу на європейських та глобальних ринках.","md",{"layout":222,"meta_keywords":223,"cover_text":17},"business","менеджер підтримки, вакансія підтримка, робота в підтримці, customer support, support manager, робота EasyWeek, вакансія віддалена робота",true,"/easyweek.com.ua/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16",{"title":8,"description":219},"easyweek.com.ua/business/jobs/ee913c14-9ef3-463e-9f46-4b28d3bede16","TFz1H2LBkslcFakHk6a8GOK4I19ZKW_L1uCHWBBzYZ8",1777386215434]